Когда возможен возврат

  • Если доступ к услуге не был предоставлен после оплаты по технической причине на стороне сервиса.
  • Если платеж был совершен ошибочно и клиент обратился в поддержку до начала оказания услуги.
  • Если возврат требуется по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

Как запросить возврат

Напишите на support@my-storage.org с email, использованного при регистрации. Укажите номер счета, дату оплаты и причину обращения.

Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.